Information de livraison
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Durant les périodes de forte affluence (promotions, lancements…), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer.
Délais de livraison
Les délais varient selon votre destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés selon le transporteur et la destination
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Frais de livraison
- Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
- Ils dépendent du prix total de votre commande et de votre pays de livraison.
- Livraison offerte dès 50€ d’achat.
Suivi de commande
Dès que votre colis est envoyé, vous recevez un email contenant un lien qui vous permet de suivre votre livraison en temps réel.
Colis non récupéré (Mondial Relay)
En cas de livraison via Mondial Relay, le client est tenu de récupérer son colis dans les délais impartis par le transporteur.
Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il sera automatiquement retourné à notre entrepôt. Dès réception du colis retourné, nous procéderons au remboursement de la commande, déduction faite des frais de livraison initialement payés.
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